Centralisez vos interventions techniques

Centralisez toutes les données essentielles, documentez chaque échange et suivez l’évolution de vos interventions en temps réel pour maximiser l’efficacité de votre support technique.

Image produit

Plus de 150 sociétés à travers le monde nous font confiance pour 500+ utilisateurs

en quelques chiffre clés
+40%
%

De réduction des coûts de SAV

+30
%

D’augmentation du taux de résolution au premier appel

+49
%

D’amélioration
de la satisfaction client

Gestion et traçabilité des interventions

Avec Kolus, réinventez votre suivi des interventions techniques. Bénéficiez d'une visibilité totale et d'une traçabilité sans faille grâce à notre système de ticketing avancé.

icon

Traçabilité optimisée

Chaque intervention est archivée avec précision, fournissant un historique détaillé et fiable pour chaque action.

icon

Organisation sur-mesure

Triez et catégorisez vos interventions par client, type d'interventions ou équipement, facilitant ainsi l'accès et le suivi.

icon

Recherche rapide

Nos filtres intuitifs permettent de localiser instantanément les informations nécessaires, améliorant ainsi l'efficience de votre service après-vente.

icon

Analyse et amélioration

Exploitez nos dashboards de KPI pour évaluer vos opérations et promouvoir une amélioration continue.

icon

Maintenance préventive

Identifiez et réagissez aux problèmes récurrents grâce à notre système avancé de tags, améliorant ainsi la prévention et la résolution.

icon

Rapports d'interventions

Générez, téléchargez et partagez vos rapports d'interventions.

Traçabilité optimisée
chevron

Chaque intervention est archivée avec précision, fournissant un historique détaillé et fiable pour chaque action.

icon
Analyse et amélioration
chevron

Exploitez nos dashboards de KPI pour évaluer vos opérations et promouvoir une amélioration continue.

icon
Organisation sur-mesure
chevron

Triez et catégorisez vos interventions par client, type d'interventions ou équipement, facilitant ainsi l'accès et le suivi.

icon
Maintenance préventive
chevron

Identifiez et réagissez aux problèmes récurrents grâce à notre système avancé de tags, améliorant ainsi la prévention et la résolution.

icon
Recherche rapide
chevron

Nos filtres intuitifs permettent de localiser instantanément les informations nécessaires, améliorant ainsi l'efficience de votre service après-vente.

icon
Rapports d'interventions
chevron

Générez, téléchargez et partagez vos rapports d'interventions

icon

Gardez un contrôle absolu
sur vos interventions avec Kolus

Image produit

Configuration facile
et intuitive

  • Définissez des catégories de tags pour classer vos interventions efficacement.

  • Attribuez des tags spécifiques pour une identification rapide.

  • Enregistrez les détails essentiels de chaque interaction, incluant les données de contact et les informations sur l'équipement.

  • Utilisez le numéro de série pour un suivi détaillé de chaque équipement.

Historique complet
et accessible

  • Accédez à un répertoire unifié de toutes vos interventions.

  • Filtrez les dossiers par divers critères pour une analyse fine.

  • Effectuez des recherches précises, y compris par numéro de série.

  • Exportez les données pour des audits détaillés et une gestion optimale.

Image produit

Intégrations fluides avec vos systèmes

Kolus s'intègre aux solutions CRM, GMAO et ERP leaders du marché pour une gestion centralisée de vos données et une meilleure collaboration entre vos équipes.

logo
logo dl
logo bubble
logo sap
logo sap
logo bubble
logo
logo dl
logo
logo dl
logo bubble
logo sap
logo sap
logo bubble
logo
logo dl

N’attendez plus. Démarrez votre
essai gratuit dès aujourd’hui.

logo kolus
Inscription à la newsletter
Restez informé des dernières tendances SAV
Merci ! Votre soumission a été reçue !
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Cas d’usage
À propos
logo la french techLogo la french fab
No items found.